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Moeda de pagamento
Moeda referencialEsta é uma regra imposta pelo Ministério da Cultura; exige-se que, para cada reserva, seja fornecido o nome completo e a data de nascimento de cada viajante, bem como o número do documento (na maioria dos casos, o passaporte). Este documento é:
O número é exigido pelo Ministério da Cultura, mas, em geral, é utilizado no Peru como uma forma de identificação (voos, hotéis, controle de identidade, etc.). Não há risco em fornecer o número do seu passaporte, pois trata-se de uma informação pessoal, mas não confidencial. Esse mesmo passaporte será solicitado antes do início da caminhada para evitar roubo de identidade.
Comprar ou reservar online pode gerar ceticismo em algumas pessoas, e entendemos isso. É por isso que nos esforçamos para esclarecer ao máximo os preços, as condições, a disponibilidade, etc. Resumindo, tudo o que você tem direito de esperar. Nossa posição no mercado há muitos anos e os seus testemunhos são nossa melhor propaganda. No entanto, sugerimos que os céticos verifiquem no site do Ministério da Cultura nossa licença para a Trilha Inca (número de registro AUT00080, número RUC 20600652461). Nosso escritório em Cusco está aberto ao público e estamos prontos para fornecer todas as informações necessárias. Além disso, nosso pagamento online é feito através de um site seguro (garantindo a confidencialidade de suas informações) e digitalmente certificado (garantindo que somos realmente quem dizemos ser).
Após inserir suas informações bancárias, sua carta será imediatamente verificada por um processo complexo (cartão válido, não roubado, com saldo suficiente, etc.). Este processo ocorre por meio do banco associado ao seu cartão. Somente eles podem validar a transação. Nosso servidor envia essas informações de forma criptografada para um gateway de pagamento, que confirma se o cartão é aceito ou não.
Não oferecemos menos que a concorrência, pelo contrário. Todos os nossos preços incluem tudo o que está indicado e não são necessários pagamentos adicionais antes, durante ou após a caminhada. As gorjetas para os guias e/ou carregadores são opcionais (seu salário está incluído no preço total) e ficam ao seu critério. Por que os preços são tão baixos? A fórmula é simples e não inventamos nada: nossos preços são baseados no volume. Vendemos muito, então abaixamos os preços.
Nosso sistema de pagamento online é seguro, e as transações ocorrem de forma criptografada. As informações de pagamento (número do cartão, etc.) são utilizadas apenas no momento da transação e não são armazenadas em nossos servidores. Se o pagamento for aceito, essas informações não serão mais necessárias. Outras informações, como seu nome, número do passaporte, etc., são transmitidas ao Ministério da Cultura, pois são obrigatórias para efetuar a reserva. Essas mesmas informações são armazenadas de forma criptografada em nossos servidores até o fim da caminhada e, em seguida, são excluídas permanentemente. Exceto pelas informações essenciais fornecidas às autoridades peruanas, não divulgamos nem vendemos essas informações. Você nunca receberá publicidade nossa nem qualquer forma de promoção ou oferta.
Desde que haja vagas disponíveis, você pode reservar pelo menos 24 horas antes do início da caminhada. Para a temporada atual (de janeiro a dezembro 2025), recomendamos que reserve com pelo menos 4 meses de antecedência na baixa temporada (de novembro a janeiro e março) e pelo menos 8 meses de antecedência na alta temporada (de abril a outubro). Você também pode reservar agora sua caminhada para a próxima temporada (de janeiro a dezembro 2026), o que chamamos de pré-reserva, ideal para garantir seu lugar.
Não, sem custos adicionais e de forma simples, não é possível. As reservas são para uma data e uma pessoa específicas e, em caso de cancelamento ou alteração, não ficam disponíveis para outras pessoas; são, portanto, definitivamente perdidas. É por isso que é realmente essencial definir uma data precisa.
A reserva online é muito rápida, e a aceitação do pagamento leva apenas alguns segundos. Em seguida, fazemos a reserva definitiva junto ao Ministério da Cultura. Você pode ver a qualquer momento os detalhes da sua reserva na seção Acompanhamento de Reservas.
Em teoria sim, na prática não. Embora o governo permita reservar até 2 dias antes, na prática, devido ao limite de 500 pessoas por dia (incluindo equipe) na Trilha Inca de 4 dias, é quase impossível encontrar vagas sem reservar com meses de antecedência.
Não, por uma razão simples: as caminhadas já são realizadas em pequenos grupos. Portanto, estar sozinho ou em grupo não muda o número total de participantes.
Sim, temos preços especiais para agências de viagens; convidamos você a nos escrever diretamente.
Supondo que essas agências sejam licenciadas, muitas não têm volume suficiente de solicitações para agrupar os caminhantes. Muitas vezes, uma agência que possui poucas pessoas para uma data específica não pode organizar a caminhada de forma lucrativa, então tenta se associar com outras agências para agrupar as pessoas e tornar a caminhada mais rentável. Nosso volume de vendas nos permite organizar toda a excursão do início ao fim; isso nos permite oferecer um serviço garantido e de qualidade a preços muito competitivos.